§ 2 Vertragsschluss
Die Angebote von Apotheker.com sind freibleibend und stellen eine Aufforderung an den Besteller dar, ein Angebot im Rechtssinne abzugeben. Die Bestellung der Ware durch den Kunden erfolgt durch elektronische Übermittlung des ausgefüllten Bestellformuars im Onlineverfahren. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung jetzt auslösen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt nach Prüfung der Lieferbarkeit durch Apotheker.com und der anschließend versendeten Auftragsbestätigung oder mit Lieferung der Ware zustande. Die Bestellung größerer als handelsüblicher Mengen bedarf der Bestellung per Telefax und der schriftlichen oder per Telefax erfolgenden Bestätigung der Apotheke.
Apotheker.com behält sich eine Mengenkürzung vor. Bei größeren Mengen, die als Sammelbestellung mehrerer Personen zu sehen sind, ist ebenfalls eine telefonische Absprache notwendig.
Für den Fall, dass ein Produkt aufgrund höherer Gewalt, Produktionsschwierigkeiten oder Produktionseinstellung nicht lieferbar sein sollte und nicht unter zumutbaren Bedingungen seitens Apotheker.com besorgt werden kann, kann Apotheker.com von dem Vertrag zurücktreten, sofern diese Umstände nach Vertragsschluss eingetreten und von Apotheker.com nicht zu vertreten sind. Apotheker.com wird den Besteller hierüber unverzüglich informieren und etwaige durch den Besteller geleistete Zahlungen zurückerstatten. Weitergehende Ansprüche seitens des Bestellers bestehen in diesem Fall nicht.

Die Versendung eines Arzneimittels kann abgelehnt werden, wenn zur sicheren Anwendung des Arzneimittels ein Informations- oder Beratungsbedarf besteht, der auf einem anderen Wege als einer persönlichen Information oder Beratung durch einen Apotheker nicht erfolgen kann. Dies gilt insbesondere für die Abgabe von Rezeptursubstanzen und Artikeln, die ab einer bestimmten Menge als Gefahrengut zu deklarieren sind. Der Versand kann weiterhin bei begründetem Verdacht auf Arzneimittelmissbrauch verweigert werden.

§3 Lieferbedingungen, Bestellung, Produkte, Preise
Mit Eingang der Ware beim Besteller hat Apotheker.com die vertragliche Hauptpflicht erfüllt und die Leistungs- und Preisgefahr geht auf den Besteller über. Die Lieferzeit - soweit es sich um nicht-apothekenpflichtige Arzneimittel handelt - beträgt 1–3 Werktage (innerhalb Deutschlands), auf abweichende Lieferzeiten wird auf den entsprechenden Produktseiten hingewiesen. Bei apothekenpflichtigen Arzneimitteln erfolgt die Lieferung innerhalb von 2 Werktagen.
Teilleistungen sind möglich, dem Besteller entstehen hieraus keine zusätzlichen Versandkosten. Sind Produkte einer Bestellung aus Gründen, die Apotheker.com nicht zu vertreten hat, nicht lieferbar, kann Apotheker.com von der Bestellung zurücktreten. Ein Recht auf Schadensersatz aus diesem Grunde steht dem Besteller dann nicht zu. Der Besteller wird von Apotheker.com hiervon unverzüglich in Kenntnis gesetzt. Gleiches gilt, wenn auf Grund von höherer Gewalt oder anderen Ereignissen (z.B. Wasserschäden, Feuer, Erdbeben, Arbeitskampf, Streik und behördliche Anordnungen, etc.) die Lieferung wesentlich erschwert oder unmöglich wird.
Aufgrund der aktuellen rechtlichen Lage sind alle verschreibungspflichtigen Präparate aus dem Bereich der Veterinärmedizin und alle Medikamente, die für Tiere bestimmt sind, die der Lebensmittelgewinnung dienen, vom Versandhandel ausgeschlossen.
Für die Bestellung von rezeptpflichtigen Arzneimitteln benötigt Apotheker.com ein gültiges Rezept. Die Bestellung kann erst nach erfolgreicherPrüfung des Rezepts geliefert werden. Aus Sicherheitsgründen erfolgt kein Versand von Kühlartikeln und Medikamenten, die der BTM-Verordnung unterliegen.
Die Preise für rezeptpflichtige Medikamente entsprechen den gesetzlich vorgeschriebenen Preisen für verschreibungspflichtige Medikamente. Ein Preisnachlass auf verschreibungspflichtige Produkte ist generell nicht möglich.
Die im Shop angezeigten Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig, es handelt sich dabei aber nicht um dauerhaft gültige Festpreise, diese können aufgrund schwankender Einkaufspreise und saisonbedingter Sonderangebote stark variieren.

§4 Versandkosten, Gutscheine
Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt versandkostenfrei ab einem Bestellwert in Höhe von € 59,00. Bei einem Bestellwert unter € 59,00 berechnen wir Ihnen Portokosten in Höhe von € 4,95. Die Ware wird mit DHL verschickt.
Rezeptbestellungen sind - auch in Verbindung mit einer Bestellung von rezeptfreien Arzneimitteln - innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Dies gilt allerdings nur, wenn Apotheker.com zum Zeitpunkt des Versands ein gültiges Rezept vorliegt.

Lieferungen ins Ausland:
Österreich: € 4,95 - versandkostenfrei ab einem Bestellwert von €195,00
Belgien: € 8,95
Dänemark: € 8,95
Italien: € 11,95
Luxemburg: € 8,95
Schweiz: € 17,95

Lieferung in andere Länder erfolgt nur nach vorheriger Absprache. Wir nennen Ihnen auf Anfrage die genauen Liefergebühren unseres Logistikpartners DHL.
Gutscheine können nicht für den Einkauf von rezeptpflichtigen Produkten oder preisgebundenen Artikeln (z.B. Bücher) eingesetzt werden.

§5 Auslandssendungen
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder wird die Lieferung mit Bezeichnung von Inhalt und Wert deklariert. Sämtliche anfallenden Zoll-, sonstige Einfuhr- und Bankgebühren sind vom Empfänger zu tragen. Nationale Einfuhrbestimmungen für die jeweiligen Produkte sind vom Kunden zu beachten. Apotheker.com übernimmt keine Verantwortung für die Konformität der Produkte mit nationalen Richtlinien und Vorschriften außerhalb der EU.

§6 Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive derzeit gültiger Mehrwertsteuer. Preisänderungen und Irrtümer sind vorbehalten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Apotheker.com kann nur die im Rahmen der Bestellung angebotenen Zahlungsweisen akzeptieren. Apotheker.com bzw. Klarna AB behält sich das Recht vor, Zahlungsarten ohne Angabe von Gründen auszuschließen. Die Zahlung kann momentan per Vorkasse, per Barzahlung oder per EC-Kartenzahlung mit PIN bei Selbstabholung, PayPal, Klarna Rechnung, Klarna Ratenkauf oder Bankeinzug erfolgen.
Die Bezahlung mit Klarna Rechnung und Klarna Ratenkauf ist lediglich bei einer Online-Bestellung möglich.
Lieferungen ins Ausland sind nur mit den Zahlungsarten Vorkasse und Paypal möglich. Der Kaufpreis bei Vorkasse, Bar- bzw. EC-Kartenzahlung Zahlung bei Selbstabholung oder PayPal ist sofort fällig.

Zahlung per Vorkasse:
Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt die Auslieferung erst nach Überweisung und Gutschrift des gesamten Kaufpreises. Wählt der Besteller die Option Vorkasse, so ist der Gesamtbetrag der Bestellung auf folgendes Konto unter Angabe der Vorgangsnummer im Feld "Verwendungszweck" zu überweisen:
Kontoinhaber: Hirsch-Apotheke Faurndau
Kreditinstitut: Kreissparkasse Göppingen
Bankleitzahl: 610 500 00
Kontonummer: 15 322 553
BIC (Swift-Code): GOPS DE 6GXXX
IBAN: DE35 6105 0000 0015 3225 53
Erfolgt bei einer Bestellung auf Vorkasse innerhalb von 28 Tagen kein Zahlungseingang, wird die Bestellung von uns storniert.

Zahlung per Bankeinzug:
Unser Bankeinzugslimit liegt bei € 500,00. Bei einem höheren Bestellwert liefert Apotheker.com generell nur gegen Vorkasse. Rückbuchungsgebühren der Banken oder Sparkassen, die durch falsche Kontoangaben oder mangelnde Deckung entstehen und nicht auf dem Verschulden von Apotheker.com beruhen, gehen zu Lasten des Bestellers. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, stehen Apotheker.com Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu. Sofern Apotheker.com einen höheren Verzugsschaden nachweisen kann, ist die Apotheke berechtigt, diesen geltend zu machen.

Barzahlung/EC-Kartenzahlung bei Selbstabholung:
Selbstabholer können ihre Bestellung in der Hirsch Apotheke, Hirschplatz 2, 73035 Göppingen-Faurndau am darauffolgenden Werktag ab 16:00Uhr (ausgenommen samstags) abholen. Sie können in bar oder per EC-Karte mit PIN-Eingabe bezahlen. Die Abholung ist für Sie kostenfrei.
Weitere Informationen zur Selbstabholung finden Sie auf unserer Website in der Navigation unter "Versandbedingungen".

Rechnungskauf und Finanzierung mit Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen den Rechnungskauf und den Finanzierungsservice Klarna Konto als Zahlungsoptionen. Bei einer Zahlung mit Klarna müssen Sie niemals Ihre Kontodaten angeben, und Sie bezahlen erst, wenn Sie die Ware erhalten haben.
Klarna Rechnung
Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Weitere Informationen und Klarnas vollständige AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier.
Klarna Ratenkauf
Bei dem Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf bekommen Sie ebenfalls zuerst die Ware. All Ihre Einkäufe werden dann auf einer Rechnung am Ende des nächsten Monats gesammelt. Sie können diese Rechnung dann in flexiblen Raten zahlen, aber auch jederzeit den Gesamtbetrag begleichen. Weitere Informationen zum Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf finden Sie hier.
Die vollständigen AGB zu Klarna Ratenkauf können Sie hier herunterladen.
Klarna prüft und bewertet die Datenangaben des Konsumenten und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien (Bonitätsprüfung). Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet sein, kann Klarna AB dem Kunden darauf Klarnas Zahlungsarten verweigern und muss auf alternative Zahlungsmöglichkeiten hinweisen. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz behandelt und werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Hier erfahren Sie mehr zu Klarnas Datenschutzbedingungen.
Für weitere Informationen zu Klarna besuchen Sie www.klarna.de
Klarna AB, Firmen - und Körperschaftsnummer: 556737-0431

§7 Aufrechnung
Der Besteller hat nur dann das Recht zur Aufrechnung, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Apotheker.com ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

§8 Eigentumsvorbehalt
Die an den Besteller gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und etwaiger Nebenforderungen im Eigentum von Apotheker.com.

§ 10 Bonitätsprüfung (nur bei Zahlungsart Lastschrift)
Sofern wir in Vorleistung treten, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft bei der Bürgel Wirtschaftsinformationen Vertriebsgesellschaft mbH, Ndl. Stuttgart, Am Wallgraben 100, 70565 Stuttgart ein. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Zum Zweck der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses erheben oder verwenden wir Wahrscheinlichkeitswerte, in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen.

§11 Gewährleistung
Hinsichtlich der Gewährleistungsrechte des Bestellers gelten die gesetzlichen Regelungen.

§12 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Hirsch-Apotheke, Inhaber: Axel Weber + Ralph Funk oHG, Hirschplatz 2, 73035 Göppingen-Faurndau
per Fax: (01805) 910302 oder
per E-Mail unter: info@apotheker.com

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Apotheken- und verschreibungspflichtige Arzneimittel sind aus Gründen der Arzneimittelsicherheit nicht für eine Rücksendung geeignet, so dass ein Widerrufsrecht hier nicht besteht. Für dennoch zurückgesandte Arzneimittel kann keine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgen.
Ende der Widerrufsbelehrung

§12a Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

§13 Gerichtsstand, anwendbares Recht
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist für Vollkaufleute und Personen, die im Inland keinen allgemeinen Gerichtsstand haben, Göppingen.
Für die Geschäftsbeziehung gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland mit Ausnahme des Übereinkommens der vereinten Nationen über Verträge über den Internationalen Warenkauf - CISG.
Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, so wird die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der Bestimmungen im Übrigen hierdurch nicht berührt. Die unwirksame oder undurchsetzbare Bestimmung ist durch eine solche zu ersetzen, die ihr wirtschaftlich und in rechtlich zulässiger Weise am nächsten kommt.

§14 Haftung für Inhalte
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Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Website einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten und Ihre vergangenen Bestellungen jederzeit unter 'Ihr Kundenkonto' einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet.

AGB Stand 16.04.2012