Rezept einlösen

Sie haben bei Apotheker.com die Möglichkeit, alle per Rezept verordneten Medikamente zu bestellen. Die Auslieferung kann aufgrund der Gesetzeslage erst dann erfolgen, wenn das Rezept im Original bei uns vorliegt. Kopien, Faxe oder andere Duplizierungen dürfen wir nicht akzeptieren.

Wie funktioniert eine Bestellung mit Rezept?

Sie suchen Ihre Medikamente anhand der auf dem Rezept angegebenen Pharmazentralnummer (PZN) oder anhand des Namens innerhalb der Suchfunktion im Shop. Auf der Produktseite können Sie nun die entsprechende Rezeptart^(a) (Privatrezept, Kassenrezept oder befreites Kassenrezept) auswählen und legen anschließend den Artikel in den Warenkorb.

Falls Sie einen Artikel auf Ihrem Rezept nicht finden, schicken Sie uns Ihr Rezept zusammen mit dem ausgefüllten Bestellformular zu. Je nach Wunsch können Sie zusätzlich rezeptfreie Produkte versandkostenfrei mitbestellen. 

Bei weiteren Fragen hierzu steht Ihnen unser Service gerne zur Verfügung oder nimmt Ihre Bestellung für Sie auf.

^(a) Auswahl "Kassenrezept", wenn Sie in einer gesetzlichen Krankenkasse versichert sind und Ihr Arzt Ihnen ein rosafarbenes Rezept ausgestellt hat.
^(a) Auswahl "Kassenrezept befreit", wenn Sie in einer gesetzlichen Krankenkasse versichert sind und von der Zuzahlung befreit sind. Senden Sie uns dazu bitte eine Kopie Ihrer Zuzahlungsbefreiungskarte zu. (generell von der Zuzahlung befreit sind Kinder unter 18 Jahren, Wehrdienstleistende und Schwangere bei Verordnungen wegen Schwangerschaftsbeschwerden oder im Zusammenhang mit der Entbindung)
^(a) Auswahl "Privatrezept", wenn Sie in einer privaten Krankenkasse versichert sind.

Rezept einsenden

Nachdem Sie die Bestellung im Shop abgeschlossen haben, wird Ihnen die Bestellbestätigung per E-Mail zugestellt. Bitte senden Sie uns anschließend Ihr Originalrezept unter Angabe der in der Bestellbestätigung genannten Bestellnummer per Post an:

Apotheker.com ist die Versandapotheke der Hirsch Apotheke Faurndau e.K
Beckhstraße 5
73035 Göppingen

Das Porto übernehmen wir für Sie! Hierzu können Sie den Freiumschlag für Apotheker.com selbst ausdrucken.

Wie geht es weiter?

Sobald das Rezept bei uns eingeht, wird Ihre Bestellung umgehend bearbeitet. Als Versandapotheke müssen wir wie normale deutsche Apotheken direkt mit Ihrer Krankenkasse abrechnen. Ihre Zuzahlung ergibt sich aufgrund der entsprechenden Zugehörigkeit einer bestimmten Krankenkasse oder des konkreten Bonusmodells. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen diesen Betrag erst nach Eingang des Rezeptes mit dem Bestellformular errechnen können. 

Bei Bestellungen, die rezeptpflichtige Artikel enthalten, ist die Zahlung per PayPal nicht möglich. Wir hoffen, dass die Zahlungsarten Vorkasse, Billpay Lastschrift oder Rechnung eine mögliche Alternative für Sie darstellen. Bei Wahl der Vorkasse überweisen Sie bitte den Ausgleich Ihres Zuzahlungsbetrages erst nach unserer Mitteilung per E-Mail. 

Nach Eingang der Zahlung wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 24 Stunden versendet (Mo.-Fr.). Von Privatrezepten legen wir Ihnen das quittierte Original mit Kopie bei.

Für eine schnelle Bearbeitung empfehlen wir, für eventuelle Rückfragen eine Telefonnummer zu hinterlegen, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.

Was ist bei einem Rezept zu beachten?

Auf jedem Rezept muss

• das Geburtsdatum des Patienten angegeben sein
• die Unterschrift und der Stempel des ausstellenden Arztes stehen
• das Ausstellungsdatum vermerkt sein (Kassenrezepte sind 4 Wochen, Privatrezepte 3 Monate nach Ausstellung gültig)
• Medikamentenname/Wirkstoff, Stärke und Darreichungsform vorhanden sein
• jede handschriftliche Änderung vom Arzt persönlich abgezeichnet sein
• im Fall einer Zahlungsbefreiung das Feld "befreit" angekreuzt sein

Desweiteren bitten wir zu beachten, dass wir keine Betäubungsmittelrezepte (BTM-Rezepte) und Rezepte über Arzneimittel, die die Wirkstoffe Lenalidomid, Pomalidomid oder Thalidomid enthalten (T-Rezepte), beliefern dürfen.